Marketing stratégique et opérationnel

Le champ du marketing

• définition, évolution et place dans l’entreprise
• le développement des marketings sectoriels
• l’impact du digital sur le marketing

L’analyse du marché

• l’environnement de l’entreprise
• les études de marché qui peuvent être menées
• les comportements du consommateur

L’approche stratégique

• la dimension et la segmentation stratégique
• le ciblage et le positionnement
• l’audit et le contrôle marketing

L’approche opérationnelle

• politique du produit, innover et développer
• le processus de fixation des prix
• gérer les prix dans l’esprit du consommateur
• fonctions et politique de distribution
• les techniques de vente et la force de vente
• le mix communication