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Langues appliquées

Communiquer en italien en milieu médico-social

Formation Distanciel et ou Présentiel

Objectifs de la formation

  • Accueillir et s’exprimer avec aisance et efficacité en italien appliqué au milieu médico-social

Public

Professionnels intervenant en milieu médico- social désireux de renforcer les bases de l’accueil et de l’expression en italien

Niveau de connaissances préalables requis : expérience professionnelle dans le domaine

Min. : 6 personnes – Max. : 12 personnes

Programme de la formation

Communiquer en italien en milieu médico-social

Une form@tion qui combine 84 heures en présentiel et 5 heures de cours individualisé en visioconférence (webcam) ou au téléphone, pour un suivi personnalisé de chaque participant, adapté à sa profession (agent d’accueil, infirmier, aide-soignant, kinésithérapeute, travailleur social, médecin des urgences…).
Un travail sur la fluidité et l’expression spontanée : faire des erreurs n’est pas un problème !

Accueillir en face à face ou au téléphone

  • utiliser les formules d’accueil de base
  • prendre un rendez-vous
  • demander ou fournir des informations concernant un patient/résident
  • orienter le patient/résident à l’accueil
  • expliquer les procédures administratives : admission, sortie, transmission de consignes

Renseigner, décrire

  • la structure, les activités, le fonctionnement de la chambre, les heures de visite, le déroulé des soins, les consignes de sécurité

Rassurer

  • se présenter (nom, poste, rapport avec le patient/résident)
  • comprendre les différents besoins
  • identifier les douleurs
  • détailler un traitement
  • expliquer une ordonnance
Formation de formateur occasionnel

Evaluation

Avant : positionnement, analyse des pratiques et des représentations
Pendant : études de cas, mises en situation professionnelles, expérimentations d’outils
Après : questionnaire de validation et d’intégration des acquis dans la pratique professionnelle

Émargement par demi-journée.
Présence contrôlée par l’intervenant.
Questionnaire de satisfaction.

Validation

Attestation de formation

Moyen d'encadrement

Responsable pédagogique et/ou intervenant

Moyens pédagogiques et techniques

Silent Way, approche non-scolaire et ludique, favorise l’expression orale (utilisation d’outils spécifiques pour travailler des situations claires ou aborder la grammaire).

Salle : capacité d’accueil adaptée au nombre de participants. Vidéoprojecteur, connexion internet, paperboard.

Dates

Octobre 2022

Durée / Horaire

89 h (12 journées + 5 h en visioconférence)
9 h – 12 h 30 / 13 h 30 – 17 h

Intervenant

Virginie GAU

Tarif

790 € à 1 250 € TTC/stagiaire selon le nombre de participants (TVA non applicable, article 261 du CGI)

Lieu

Briançon – Seltzer Compétences Centre de Formation Continue

Modalités en intra

Ce programme peut être proposé en intra dans votre établissement et adapté à vos besoins. Groupe de 12 personnes maximum. Tarif et dates : nous consulter.
Organisme de formation enregistré ODPC - DPC
Formation certifiée QUALIOPI
Mon Compte Formation

Seltzer Compétences

118 Rte de Grenoble, 05107 Briançon

Hautes Alpes

06 73 23 51 02 – 04 92 25 31 31

Une question ? Contactez-nous

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