Professionnels du tourisme
Niveau de connaissances préalables requis : expérience dans le domaine
Min. : 6 personnes – Max. : 12 personnes
Jour 1 – Évolution du tourisme
Jour 2 – Évolution de la clientèle
Jour 3 – Évolution de l’équipe
Avant : positionnement, analyse des pratiques et des représentations
Pendant : études de cas, mises en situation professionnelle, expérimentations d’outils
Après : questionnaire de validation et d’intégration des acquis dans la pratique professionnelle
Émargement par demi-journée. présence contrôlée par l’intervenant. Questionnaire de satisfaction
Démarche active et interactive, basée sur l’échange entre l’intervenant et les participants, à partir des questionnements du groupe et des pratiques professionnelles au quotidien. Apports théoriques, partages d’expériences, jeux de rôle, mises en situations, réflexions communes.
Salle : capacité d’accueil adaptée au nombre de participants. Vidéoprojecteur, connexion internet, paperboard.
